Le syndrome du CODIR omniscient : quand votre intelligence collective s’arrête au 7ème étage
Un manager réunit son équipe. Il veut « instaurer une culture du feedback ». Il lance un tour de table. Silence poli, deux ou trois retours convenus, personne ne dit ce qui coince vraiment. Trois semaines plus tard, les mêmes tensions ressortent en aparté, à la machine à café. Le feedback en équipe échoue rarement […]