Informations légales
Politique de confidentialité
Ce que nous collectons quand vous visitez ce site ou que vous nous contactez, pourquoi nous le faisons, combien de temps nous le gardons, et comment reprendre la main.
Dernière mise à jour :
En une phrase
Nous collectons le strict nécessaire pour vous répondre et travailler avec vous. Nous ne vendons aucune donnée, nous n'en échangeons aucune, et vous pouvez demander leur suppression à tout moment en écrivant à contact@insuffle.com.
Qui est responsable de vos données
Deux structures distinctes interviennent, et elles ne traitent pas les mêmes données.
INSUFFLE, SARL au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 14 rue Bausset, 75015 Paris, immatriculée sous le numéro SIREN 883 209 132, est responsable du traitement pour ce site et pour les activités du cabinet de facilitation : séminaires, accompagnement de comités de direction, ateliers d'intelligence collective.
Insuffle Académie, SASU au capital de 1 000 €, dont le siège est situé 10 rue de la Princesse Troubetskoï, 14800 Deauville, immatriculée sous le numéro SIREN 942 304 353 (RCS Lisieux), est responsable du traitement pour les activités de formation.
Formations : c'est Insuffle Académie
L'organisme de formation certifié Qualiopi est Insuffle Académie, et non le cabinet Insuffle. La certification a été délivrée au titre de la catégorie actions de formation. Numéro de déclaration d'activité : 28 14 04544 14, enregistré auprès de la préfecture de la région Normandie.
Concrètement : lorsque vous vous inscrivez à une formation depuis ce site, votre inscription, votre convention, vos émargements et votre attestation relèvent d'Insuffle Académie. C'est elle qui conserve ces pièces, au titre de ses obligations d'organisme de formation. C'est aussi ce statut qui rend nos formations finançables par un OPCO.
Pour exercer vos droits sur des données liées à une formation, écrivez à contact@insuffle-academie.com. Pour tout le reste, écrivez à contact@insuffle.com. Si vous vous trompez d'adresse, nous transmettons, nous ne vous renvoyons pas ailleurs.
Ce que nous collectons, et pourquoi
Nous ne collectons rien « au cas où ». Chaque donnée ci-dessous a une raison d'être et une date de péremption.
| Pourquoi | Ce que nous collectons | Sur quelle base | Combien de temps |
|---|---|---|---|
| Vous rappeler après une demande de rappel | Prénom, téléphone, et si vous les donnez : email, sujet, message | Votre demande, qui précède un éventuel contrat | 3 ans après notre dernier échange |
| Répondre à un message ou à une demande de devis | Nom, email, téléphone, entreprise, contenu du message | Votre demande, qui précède un éventuel contrat | 3 ans après notre dernier échange |
| Réaliser une mission et la facturer | Coordonnées professionnelles, éléments du contrat, facturation | L'exécution du contrat qui nous lie | Durée de la mission, puis 10 ans pour les pièces comptables |
| Vous envoyer notre lettre d'information | Adresse email, et votre prénom si vous le renseignez | Votre consentement | Jusqu'à votre désinscription |
| Vous envoyer des notifications dans votre navigateur | Un identifiant technique d'appareil, sans lien avec votre identité | Votre consentement, donné au niveau du navigateur | Jusqu'à votre désabonnement |
| Mesurer l'audience du site | Pages vues, provenance, appareil, adresse IP tronquée | Votre consentement, recueilli par le bandeau | 14 mois |
| Empêcher les robots de saturer nos formulaires | Adresse IP, signaux techniques du navigateur | Notre intérêt légitime à protéger le site | 24 heures pour nos compteurs, puis effacement automatique |
Les champs facultatifs de nos formulaires le sont vraiment. Un prénom et un numéro suffisent pour être rappelé : le reste nous aide à préparer l'échange, rien de plus.
Les outils que nous utilisons
Faire tourner un site et un cabinet suppose des prestataires. Voici les nôtres, ce qu'ils voient, et où ils sont établis. Ils agissent pour notre compte, sous contrat, et n'ont pas le droit d'utiliser vos données pour eux-mêmes.
| Outil | À quoi il sert | Ce qu'il voit | Où |
|---|---|---|---|
| HubSpot | Suivi de nos échanges commerciaux et formulaires | Vos coordonnées, l'historique de nos échanges, vos visites sur le site si vous y avez consenti | États-Unis et Union européenne |
| Brevo | Envoi de la lettre d'information | Votre email, vos ouvertures et vos clics | Union européenne |
| WonderPush | Notifications dans le navigateur | Un identifiant d'appareil | France |
| Google Tag Manager et Google Analytics | Mesure d'audience | Votre navigation sur le site, de façon pseudonymisée | États-Unis et Union européenne |
| Google reCAPTCHA | Distinguer un visiteur d'un robot | Votre adresse IP et des signaux de comportement dans la page | États-Unis et Union européenne |
| Google Fonts | Affichage des polices de caractères | Votre adresse IP au chargement de la police | États-Unis et Union européenne |
| Complianz | Recueil et conservation de votre choix sur les cookies | Votre consentement, stocké sur votre appareil | Sur votre appareil |
| Digiforma | Gestion des formations, pour le compte d'Insuffle Académie | Votre inscription et les pièces de votre dossier de formation | France |
| Infomaniak | Hébergement du site | Tout ce qui transite par le site, dont les adresses IP dans ses journaux techniques | Suisse |
Nous n'utilisons aucune régie publicitaire, aucun pixel de réseau social à des fins de ciblage, et nous ne revendons rien.
Transferts en dehors de l'Union européenne
Le site est hébergé en Suisse, qui bénéficie d'une décision d'adéquation de la Commission européenne : le niveau de protection y est reconnu équivalent à celui de l'Union européenne, et aucune formalité particulière n'est requise.
Certains de ces prestataires sont établis aux États-Unis. Les transferts se font alors sur la base du cadre de protection des données UE–États-Unis, auquel ces sociétés adhèrent, complété par les clauses contractuelles types de la Commission européenne.
Si ce point est bloquant pour votre organisation, dites-le nous : nous pouvons échanger par email ou par téléphone sans passer par ces outils.
Cookies et traceurs
Aucun cookie de mesure d'audience ni de suivi n'est déposé avant votre accord. Seuls fonctionnent sans consentement les cookies strictement nécessaires : ceux qui gardent en mémoire votre choix sur le bandeau, et ceux qui protègent nos formulaires contre les robots.
Le détail cookie par cookie, avec sa durée, figure sur notre politique de cookies. Vous pouvez revenir sur votre choix à tout moment depuis le lien présent en bas de chaque page.
Combien de temps nous gardons vos données
Les durées figurent dans le tableau plus haut, finalité par finalité. Passé ce délai, les données sont supprimées ou anonymisées. Deux exceptions, qui s'imposent à nous : les pièces comptables, conservées dix ans, et les documents de formation, conservés par Insuffle Académie selon les règles applicables aux organismes certifiés.
Si nous n'avons plus échangé depuis trois ans, votre fiche est supprimée sans que vous ayez à le demander.
Comment nous protégeons ces données
Le site est servi en HTTPS sur l'ensemble de ses pages. Les accès à l'administration sont nominatifs. Nos formulaires vérifient l'origine de chaque envoi, limitent le nombre de demandes par adresse et filtrent les contenus automatisés. Les données ne sont accessibles qu'aux personnes qui en ont besoin pour travailler avec vous.
Aucun système n'est infaillible. En cas de violation de données susceptible de vous exposer à un risque, nous vous en informons, et nous prévenons la CNIL dans les délais prévus.
Vos droits
Vous pouvez à tout moment :
- Savoir quelles données nous détenons sur vous, et en obtenir une copie.
- Corriger une information inexacte ou incomplète.
- Demander l'effacement de vos données, sauf lorsque la loi nous oblige à les conserver.
- Vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime.
- Limiter un traitement le temps qu'une contestation soit tranchée.
- Récupérer vos données dans un format lisible par une machine, pour les porter ailleurs.
- Retirer votre consentement quand il fonde le traitement, sans que cela remette en cause ce qui a été fait avant.
- Définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.
Une seule adresse pour tout cela : contact@insuffle.com. Nous répondons sous un mois. Nous pouvons vous demander une preuve d'identité si un doute sérieux existe sur l'auteur de la demande, et seulement dans ce cas.
Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez saisir la Commission nationale de l'informatique et des libertés, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07, ou déposer une plainte sur cnil.fr.
Évolution de cette politique
Nous mettons cette page à jour quand nos outils ou nos pratiques changent. La date de dernière mise à jour figure en haut. Si un changement modifie substantiellement l'usage de vos données, nous vous en informons directement lorsque nous avons un moyen de vous joindre.
Une question sur vos données ?
Écrivez-nous, on répond nous-mêmes. Pas de formulaire à tiroirs, pas de service dédié : une adresse et un téléphone.