Sécurité psychologique : ce qui permet à un comité de direction de se dire les choses
Pouvoir dire non, je ne sais pas ou je me suis trompé sans le payer. Ce qu’est la sécurité psychologique selon Amy Edmondson, ce qu’elle n’est pas, les signes d’un comité où l’on n’ose pas contredire et les gestes du dirigeant qui la construisent.