Un dirigeant lance un nouveau logiciel, une réorganisation ou une fusion. Les slides sont prêts, le plan de communication est calé, la date de bascule est fixée. Six mois plus tard, les équipes ont trouvé mille façons de contourner le nouveau fonctionnement, et l’ancien système survit en douce dans des fichiers partagés. Ce scénario n’a […]
Une entreprise veut devenir agile. Quarante équipes, six produits, et personne ne sait qui décide quoi. Un cabinet arrive avec SAFe. Dix-huit mois plus tard, il y a un nouveau vocabulaire, six nouveaux rôles, un grand raout de planification tous les trimestres, un budget de certification conséquent, et exactement la même lenteur qu’avant. Les équipes […]
Un plan de déménagement de bureaux. Le budget est voté, l’implantation est dessinée, chacun sait qui va où. Six mois plus tard, personne n’a bougé. Le comité de direction a remis le sujet à l’ordre du jour quatre fois. À chaque fois, quelqu’un demande une étude complémentaire. Faut-il un atelier ? Un séminaire ? Un […]
Un CODIR repère un problème qui revient. Les délais glissent, les équipes se renvoient la balle, rien n’avance. Réflexe immédiat : on crée une nouvelle procédure. Un comité de suivi. Un tableau de bord de plus. Six mois après, le problème est toujours là, mais l’organisation, elle, est plus lourde. Voilà ce que la théorie […]
On a déjà essayé. Ça n'a pas marché. Cette phrase résume 15 ans de conduite du changement ratée. Le problème n'est pas le changement. C'est la méthode.
