Ce matin, à la radio, j’ai entendu cette phrase : “On a voulu remettre de l’humain dans l’entreprise. Alors on a mis en ligne une plateforme.” Et j’ai failli recracher mon café. Depuis quand “remettre de l’humain” passe par une appli, un chatbot RH ou une interface de feedback anonyme ?Depuis quand on pense qu’on […]
Depuis quelques années, beaucoup de dirigeants le ressentent sans forcément savoir le formuler :leur organisation tourne moins bien qu’avant. Les équipes sont fatiguées.Les décisions prennent plus de temps.Les réunions s’enchaînent sans que grand-chose n’avance vraiment.Et malgré les efforts, il faut toujours plus d’énergie pour garder le même niveau de performance. Alors, on fait ce que […]
Le mot « facilitateur » est devenu à la mode.On le colle un peu partout : réunions facilitées, ateliers facilités, formations facilitées…Et à force, il s’est vidé de sa substance. Dans beaucoup d’organisations, le facilitateur est encore perçu comme quelqu’un de sympathique qui fait coller des post-it colorés sur les murs ou anime un World […]
Depuis des années, les organisations s’épuisent à vouloir “améliorer”.Améliorer les process, les outils, les rituels, les comités, les procédures.Chaque problème donne naissance à une nouvelle solution, souvent additive : une couche de plus dans la machine. C’est devenu un réflexe culturel.Mais c’est aussi un biais cognitif puissant, identifié par la recherche scientifique.En 2021, une étude […]
Il faut en finir avec les séminaires qui font “du bien sur le moment” et ne laissent aucune trace après.Ce n’est pas un “team building”, ni une parenthèse enchantée : c’est un moment stratégique.Un séminaire bien conçu peut redonner souffle, alignement et puissance à toute une organisation. À condition de le penser autrement. Le séminaire, […]
Être manager en 2025, c’est marcher sur un fil tendu entre complexité, incertitude et exigences contradictoires. Les vieilles recettes ne fonctionnent plus. Multiplier les process, renforcer le reporting, lancer des plans de communication : tout cela produit surtout de la fatigue et du désengagement. La vraie question n’est plus « comment contrôler davantage », mais […]
Introduction : le piège d’un mot qu’on croit maîtriser Tout le monde parle de complexité. C’est devenu un mot-valise, répété dans les comités de direction, dans les séminaires, dans les rapports stratégiques. Mais derrière ce mot, se cache une confusion dramatique. Beaucoup d’organisations croient qu’en ajoutant des process, en affinant des KPI, en multipliant les […]
Combien de fois l’avez-vous entendu ? “Il faudrait qu’on soit plus alignés.”“On devrait améliorer notre communication.”“Ce serait bien d’avoir un suivi plus clair des projets.”“Il faudrait se revoir pour décider…” Et à la fin du séminaire, tout le monde est content, ça a bien brainstormé, ça a bien post-it, ça a bien verbalisé. Mais rien […]
L’icebreaker n’est pas un jeu : c’est un rituel de passage Soyons clairs dès le départ : l’icebreaker n’est pas ce moment “fun” pour détendre l’atmosphère avant de passer aux choses sérieuses. C’est un acte fondateur qui détermine tout ce qui suivra. C’est le moment où des individus isolés commencent à devenir un collectif. Ou […]
Vous voulez la vérité ? La voici, brutale et sans filtre : votre entreprise est en train de se noyer dans sa propre illusion de maîtrise. Pendant que vous multipliez les tableaux de bord, les process et les réunions de validation, le monde réel – complexe, imprévisible, vivant – vous échappe complètement. Les chiffres sont […]
