Un dirigeant veut transformer son organisation. Il réunit son équipe, pose le mot « changement » sur la table, et récolte des regards fuyants. Le mot est trop grand, trop flou, trop menaçant. Chacun l’entend à sa manière et personne ne voit la même chose. La métaphore des deux falaises résout ce problème d’un trait de crayon. […]
2020 sera l’année du télétravail ! Qu’il soit apprécié, déprécié, adoré, décrié … Le travail à distance a fait et fera encore parler de lui. Voici une illustration qui est une caricature des interactions que nous pouvons avoir avec ce mode de travail. Il s’agit d’une caricature et non d’une critique de celui-ci. (Définition du […]
Un manager réunit son équipe. Il veut « instaurer une culture du feedback ». Il lance un tour de table. Silence poli, deux ou trois retours convenus, personne ne dit ce qui coince vraiment. Trois semaines plus tard, les mêmes tensions ressortent en aparté, à la machine à café. Le feedback en équipe échoue rarement […]
Un dirigeant de PME nous appelle après un séminaire raté. Deux jours, un prestataire dynamique, des post-it partout, des rires, une belle énergie. Et quinze jours plus tard, rien. Aucune décision tenue, aucune trajectoire claire, le comité de direction toujours bloqué sur la même question. Le problème n’était pas la qualité de la prestation. C’était […]
Le dirigeant de PME porte tout. Pas par choix. Par défaut. La solitude du dirigeant n’est pas un cliché. C’est un problème structurel qui a des solutions.
Chaque service travaille dans son coin. Pas par mauvaise volonté. Parce que le système les y pousse. Les silos ne se cassent pas avec des outils. Ils se cassent avec un cadre.
Un séminaire sans suivi, c’est un feu d’artifice. L’accompagnement transformation ancre le changement dans la durée. Voici ce que ça implique vraiment.
Votre CODIR se réunit. Mais il ne fonctionne pas. Les vrais sujets ne sont jamais sur la table. Les décisions ne se prennent pas. Le dysfonctionnement est devenu la norme.
Votre Codir est sous tension ? Non-dits, incompréhensions, conflits latents… Voici 5 techniques très concrètes pour apaiser l’ambiance, restaurer la confiance et retrouver une dynamique collective saine.
Un comité de direction se réunit un mardi matin. Deux heures de discussion sur un projet de réorganisation. Tout le monde repart avec le sentiment d’avoir avancé. Trois semaines plus tard, le directeur commercial a lancé son chantier, le directeur des opérations attend toujours un feu vert, et la DRH pense que rien n’a été […]
