Ce matin, à la radio, j’ai entendu cette phrase : “On a voulu remettre de l’humain dans l’entreprise. Alors on a mis en ligne une plateforme.” Et j’ai failli recracher mon café. Depuis quand “remettre de l’humain” passe par une appli, un chatbot RH ou une interface de feedback anonyme ?Depuis quand on pense qu’on […]
Votre organisation tourne moins bien qu’avant, et vous le sentez avant de savoir le dire. Les équipes sont fatiguées. Les décisions prennent plus de temps. Les réunions s’enchaînent sans que grand-chose n’avance. Alors vous faites ce que tout le monde fait : vous digitalisez, vous restructurez, vous formez, vous réorganisez. Et quelques mois plus tard, […]
Depuis des années, les organisations s’épuisent à vouloir “améliorer”.Améliorer les process, les outils, les rituels, les comités, les procédures.Chaque problème donne naissance à une nouvelle solution, souvent additive : une couche de plus dans la machine. C’est devenu un réflexe culturel.Mais c’est aussi un biais cognitif puissant, identifié par la recherche scientifique.En 2021, une étude […]
Il faut en finir avec les séminaires qui font “du bien sur le moment” et ne laissent aucune trace après.Ce n’est pas un “team building”, ni une parenthèse enchantée : c’est un moment stratégique.Un séminaire bien conçu peut redonner souffle, alignement et puissance à toute une organisation. À condition de le penser autrement. Le séminaire, […]
Vous avez été nommé manager parce que vous étiez le meilleur dans votre métier. Quelques mois plus tard, cette expertise devient un piège. L’équipe vous apporte tous ses problèmes, les réunions tournent autour de vous, et les décisions attendent votre retour de congés. Ce scénario est banal. Il ne dit rien de votre valeur, il […]
Introduction : le piège d’un mot qu’on croit maîtriser Tout le monde parle de complexité. C’est devenu un mot-valise, répété dans les comités de direction, dans les séminaires, dans les rapports stratégiques. Mais derrière ce mot, se cache une confusion dramatique. Beaucoup d’organisations croient qu’en ajoutant des process, en affinant des KPI, en multipliant les […]
Un comité de direction se réunit une journée entière. On y parle vision, priorités, transformation. On repart avec une liste de bonnes intentions et le sentiment d’avoir avancé. Trois semaines plus tard, rien n’a bougé. Les mêmes sujets reviennent au CODIR suivant, formulés de la même manière, avec la même énergie et le même résultat, […]
Un directeur financier forcé de mimer un animal devant cinquante personnes. Une participante réservée sommée de chanter en ouverture. Un cadre senior moqué par un jeu jugé « trop jeune ». Ces scènes existent, et elles tuent un séminaire avant qu’il commence. L’icebreaker mal choisi ne détend pas le groupe : il le ferme. À l’inverse, un […]
Le comité de direction se réunit le lundi. Quarante slides, des voyants verts presque partout, deux orange expliqués en une phrase. Tout le monde repart rassuré. Trois semaines plus tard, un client majeur part, un chef de service démissionne, un projet prioritaire glisse d’un trimestre. Rien de tout cela n’apparaissait dans le tableau de bord. […]
La scène se répète chaque matin dans des milliers d’entreprises. Des personnes qui s’ignorent poliment. Des regards qui ne se croisent plus. Des sourires de façade masquant une fatigue existentielle profonde. Nous avons créé des machines à produire qui ont oublié qu’elles étaient d’abord des communautés humaines. Je ne vais pas vous mentir avec des […]
