10 phrases qui relancent un séminaire qui s’enlise
Le séminaire tourne depuis deux heures. Le groupe liste les mêmes problèmes qu’au dernier comité, avec la même énergie résignée. Vous sentez la salle s’enliser, et vous savez que dérouler une slide de plus n’y changera rien. C’est précisément le moment où une phrase, posée au bon instant, peut rouvrir ce qui s’était refermé. Ces […]