Depuis quelques années, tout le monde parle de résilience. Les entreprises veulent être résilientes. Les équipes doivent être résilientes. Les leaders doivent développer leur résilience. Il y a des formations à la résilience, des coachings de résilience, des programmes de résilience organisationnelle. Le mot est partout. Et personne ne se demande s’il est le bon. […]
“Ah, vous êtes facilitateur ? Donc vous animez des réunions.” Non. Enfin, oui, il y a des réunions. Mais dire qu’un facilitateur stratégique “anime des réunions”, c’est comme dire qu’un chirurgien “utilise des couteaux”. Techniquement vrai. Fondamentalement à côté de la plaque. La facilitation stratégique est l’une des disciplines les plus mal comprises du monde […]
Vous venez de passer une heure à générer des idées avec votre équipe. Le mur est couvert de post-its. Tout le monde est content. Et puis quelqu’un pose la question fatale : “Bon, on fait quoi maintenant ?” C’est là que la plupart des ateliers déraillent. Soit le manager tranche seul (et l’intelligence collective n’aura […]
Vous êtes face à 40 personnes. Un sujet qui divise ou qui mérite un vrai débat. Le réflexe classique : un micro qui circule, 3 personnes qui monopolisent la parole, 37 qui écoutent poliment en regardant leur téléphone. Le Fishbowl — ou bocal à poissons — casse cette dynamique. Un petit cercle de chaises au […]
“Il nous faut une vision.” Le CODIR acquiesce. Tout le monde est d’accord. Une vision, oui, c’est ce qui manque. Puis quelqu’un pose la question qui tue : “Une vision de quoi, exactement ?” Silence. Pas d’objectif clair. Pas de direction définie. Juste le sentiment diffus que l’organisation avance sans savoir où elle va. Que […]
“Je n’ai pas le temps.” C’est la phrase la plus prononcée en entreprise. Devant “on fait un point” et “il faudrait qu’on en parle”. Le manager n’a pas le temps de faire du feedback. Le dirigeant n’a pas le temps de la stratégie. L’équipe n’a pas le temps de se poser pour réfléchir. Le RH […]
Je sais. Ça pique.Mais regardez autour de vous. Les boîtes qui affichent “Bienveillance” et qui annoncent des réorgs par PowerPoint.Celles qui clament “Innovation” et qui mettent 6 mois à valider un post-it.Celles qui brandissent “Esprit d’équipe” et où personne ne se parle. On connaît tous au moins un exemple. Les valeurs ne se rédigent pas […]
Combien de réunions commencent avec un ordre du jour que personne n’a lu, construit par une seule personne, et qui ne correspond qu’à moitié à ce que les participants ont besoin de traiter ? Le Lean Coffee prend le problème à l’envers. Pas d’ordre du jour préparé. Les participants arrivent, proposent leurs sujets, votent, et […]
Vous travaillez dans un secteur qui n’a pas bougé depuis 30 ans. Les process sont les mêmes qu’en 1995. Les outils ont à peine évolué. Les façons de faire sont gravées dans le marbre. Et quand vous proposez quelque chose de nouveau, on vous regarde comme si vous veniez de suggérer de mettre le feu […]
Vous avez un sujet large. Un groupe motivé. Et aucune idée de quel sous-sujet va passionner qui. Au lieu de deviner et de construire un programme que la moitié trouvera hors-sujet, vous pouvez faire un choix radical : laisser les participants créer l’ordre du jour eux-mêmes. C’est le principe du Forum Ouvert — ou Open […]
