Qu’est-ce que la facilitation et comment la pratiquer ?
Une réunion qui s’enlise. Les mêmes deux personnes parlent, les autres consultent leurs mails, et au bout d’une heure rien n’est décidé. Le sujet comptait pourtant. Ce qui manquait, ce n’était pas l’expertise dans la salle, mais quelqu’un pour aider le groupe à penser ensemble. C’est exactement le rôle de la facilitation. Le mot circule […]