Auteur/autrice : Yoan Lureault

Depuis plus de 10 ans, je propulse les équipes vers des niveaux de performance exceptionnels. 🚀

La capacité à collaborer et à exceller ensemble est un levier de performance inestimable pour les dirigeants et leurs équipes.

Cependant, elle reste encore souvent sous-exploitée.

𝗣𝗲𝘂 𝗱𝗲 𝗱𝗶𝗿𝗶𝗴𝗲𝗮𝗻𝘁𝘀 𝗲𝘁 𝗱'𝗲́𝗾𝘂𝗶𝗽𝗲𝘀 𝗺𝗮𝗶̂𝘁𝗿𝗶𝘀𝗲𝗻𝘁 𝗹'𝗮𝗿𝘁 𝗱𝗲 𝗹'𝗲𝘅𝗰𝗲𝗹𝗹𝗲𝗻𝗰𝗲 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝘃𝗲.

Ils sont souvent confrontés à :

La difficulté de créer une dynamique de groupe 🌀,
La crainte de l'échec 😨,
Le manque de méthodes efficaces 📚,
Ou la croyance que seul, nous sommes meilleur 🚶‍♂️.

𝗣𝗼𝘂𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁, 𝗺𝗮𝗶̂𝘁𝗿𝗶𝘀𝗲𝗿 𝗹'𝗮𝗿𝘁 𝗱𝗲 𝗹𝗮 𝗰𝗼𝗹𝗹𝗮𝗯𝗼𝗿𝗮𝘁𝗶𝗼𝗻 𝗽𝗲𝗿𝗺𝗲𝘁 𝗱𝗲 :

Créer une culture d'entreprise forte et unie 🏢,
Développer des stratégies gagnantes et innovantes 🏆,
Organiser des temps collectifs et des formations qui stimulent l'engagement et la performance 🎯.
C'est une compétence essentielle à développer pour tout dirigeant et toute équipe.

𝗟𝗲 𝘀𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿-𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝗲𝗻𝘀𝗲𝗺𝗯𝗹𝗲 𝗲𝘀𝘁 𝗮𝘂𝘀𝘀𝗶 𝗶𝗺𝗽𝗼𝗿𝘁𝗮𝗻𝘁 𝗾𝘂𝗲 𝗹𝗲 𝘀𝗮𝘃𝗼𝗶𝗿-𝗳𝗮𝗶𝗿𝗲 𝘀𝗲𝘂𝗹.

Je le sais car depuis plusieurs années, je facilite la collaboration au sein des entreprises, chaque jour, pendant plusieurs heures.

Et, ça a transformé durablement leur façon de travailler.

Tout ce que je propose est adopté et mis en œuvre avec enthousiasme 👍,
Plus personne ne peut ignorer l'importance de la collaboration 🤝,
J'ai créé mon entreprise, je décide de mes contraintes et je suis libre 🕊️.
Aujourd'hui, j'ai construit une approche qui génère de la valeur pour mes clients.

C’est tout ce qui compte ! 💼

Et, c’est grâce à l'excellence collaborative 🤲

Pour propulser votre organisation vers de nouveaux sommets, une détermination inébranlable à faire évoluer les choses est nécessaire.

𝗘𝘁 𝗰'𝗲𝘀𝘁 𝗲𝘅𝗮𝗰𝘁𝗲𝗺𝗲𝗻𝘁 𝗹𝗮̀ 𝗼𝘂̀ 𝗷'𝗶𝗻𝘁𝗲𝗿𝘃𝗶𝗲𝗻𝘀.

Je suis là pour catalyser votre organisation, pour la propulser vers son plein potentiel. Je suis là pour déclencher le superpouvoir de vos équipes et le libérer grâce à l'intelligence collective.

Ensemble, nous allons non seulement changer le jeu, mais aussi redéfinir les règles. 🎲

InBox

Gestion des conflits

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 4 mai 2023

Transformez les tensions en opportunités de croissance : apprenez à résoudre les conflits avec succès !

Dans un monde professionnel en constante évolution, les conflits sont inévitables. Les désaccords et les malentendus peuvent rapidement s’intensifier, sapant la productivité, l’harmonie et la motivation de votre équipe. Ne laissez pas ces tensions nuire à votre succès ! Notre atelier sur la gestion des conflits vous fournira les outils et les techniques nécessaires pour résoudre les conflits de manière constructive et renforcer la cohésion de votre équipe.

Ce que vous allez découvrir dans cet atelier :

Les causes profondes des conflits et comment les identifier rapidement
Les différentes étapes de la résolution des conflits et les meilleures pratiques pour les gérer
Des techniques de communication efficaces pour désamorcer les tensions et faciliter le dialogue
Comment créer un environnement de travail où les conflits sont abordés de manière proactive et constructive

Les avantages pour votre organisation :

Une meilleure communication et une collaboration plus efficace entre les membres de l’équipe
Une augmentation de la satisfaction et de la motivation des individus
Une réduction du temps et des ressources consacrés à la résolution des conflits
Une amélioration de la réputation de votre entreprise en tant que lieu de travail sain et harmonieux

Les bénéfices pour vous :

Des compétences renforcées en matière de leadership et de gestion d’équipe
Une meilleure compréhension des dynamiques interpersonnelles et de la psychologie des conflits
Des relations de travail plus saines et plus productives
Un sentiment d’accomplissement en aidant votre équipe à résoudre les conflits et à avancer ensemble

Cet atelier est une opportunité unique de transformer les tensions en occasions de croissance et d’harmonie. Ne laissez pas les conflits vous retenir ! Contactez-nous dès aujourd’hui pour réserver votre place et découvrez comment notre atelier sur la gestion des conflits peut vous aider à créer une équipe unie, performante et résiliente.

Blog Intelligence collective

Les avantages de l’intelligence collective pour la prise de décision en entreprise

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 3 mai 2023

L’intelligence collective est un concept qui a gagné en popularité ces dernières années, en particulier dans le domaine de la gestion d’entreprise. Il fait référence à la capacité d’un groupe de personnes à collaborer et à utiliser leurs compétences et connaissances diverses pour résoudre des problèmes et prendre des décisions de manière plus efficace que si elles travaillaient individuellement. Dans cet article, nous examinerons les avantages de l’intelligence collective pour la prise de décision en entreprise et explorerons quelques études de cas qui illustrent ces avantages. Nous nous appuierons sur des sources et des URL associées pour enrichir notre analyse.

Avantages de l’intelligence collective

Amélioration de la qualité des décisions

L’intelligence collective permet de prendre des décisions de meilleure qualité en réunissant les compétences, les expériences et les perspectives diverses des membres du groupe. Cela conduit à une analyse plus approfondie des problèmes, à l’identification de solutions créatives et à la prise en compte de tous les aspects pertinents avant de prendre une décision.

Source : Woolley, A. W., Chabris, C. F., Pentland, A., Hashmi, N., & Malone, T. W. (2010). Evidence for a Collective Intelligence Factor in the Performance of Human Groups. Science, 330(6004), 686-688. URL : https://science.sciencemag.org/content/330/6004/686

Réduction des biais cognitifs

Les biais cognitifs sont des erreurs systématiques de jugement et de raisonnement qui peuvent affecter la prise de décision. L’intelligence collective permet de réduire ces biais en permettant aux membres du groupe de se remettre en question, de confronter leurs idées et de corriger les erreurs de jugement.

Source : Surowiecki, J. (2004). The Wisdom of Crowds. Doubleday. URL : https://www.penguinrandomhouse.com/books/175747/the-wisdom-of-crowds-by-james-surowiecki/

Accélération du processus décisionnel

L’intelligence collective peut accélérer le processus décisionnel en permettant aux membres du groupe de partager leurs connaissances et leurs idées, de collaborer pour résoudre des problèmes et de prendre des décisions plus rapidement.

Source : Malone, T. W., Laubacher, R., & Dellarocas, C. (2009). Harnessing Crowds: Mapping the Genome of Collective Intelligence. MIT Sloan Research Paper No. 4732-09. URL : https://ssrn.com/abstract=1381502

Études de cas

Google

Google est un exemple d’entreprise qui a réussi à utiliser l’intelligence collective pour améliorer sa prise de décision. En encourageant la collaboration et la communication ouverte entre les employés, Google a pu innover et résoudre rapidement des problèmes complexes.

Source : Mayer, M. (2012). How Google’s Marissa Mayer Prevents Burnout. URL : https://www.businessinsider.com/marissa-mayer-on-burnout-2012-4

Procter & Gamble

Procter & Gamble est une autre entreprise qui a tiré parti de l’intelligence collective. En lançant son programme « Connect + Develop »,l’entreprise a réussi à stimuler l’innovation en collaborant avec des partenaires externes et en tirant parti de la diversité des idées et des compétences.

Source : Huston, L., & Sakkab, N. (2006). Connect and Develop: Inside Procter & Gamble’s New Model for Innovation. Harvard Business Review. URL: https://hbr.org/2006/03/connect-and-develop-inside-procter-gambles-new-model-for-innovation

LEGO

LEGO est un autre exemple d’entreprise qui a utilisé l’intelligence collective pour améliorer sa prise de décision et stimuler l’innovation. En tirant parti de la créativité et des connaissances de sa communauté de fans, LEGO a pu développer de nouveaux produits et améliorer ses processus de manière significative.

Source : Antorini, Y. M., Muñiz Jr., A. M., & Askildsen, T. (2012). Collaborating with Customer Communities: Lessons from the LEGO Group. MIT Sloan Management Review. URL: https://sloanreview.mit.edu/article/collaborating-with-customer-communities-lessons-from-the-lego-group/

Conclusion

L’intelligence collective est un outil puissant pour améliorer la prise de décision en entreprise. En tirant parti de la diversité des compétences, des expériences et des perspectives des membres du groupe, les entreprises peuvent prendre des décisions de meilleure qualité, réduire les biais cognitifs et accélérer le processus décisionnel. Les études de cas de Google, Procter & Gamble et LEGO montrent comment l’intelligence collective peut être utilisée avec succès pour stimuler l’innovation et la croissance.

Recrutement Blog Intelligence collective

5 ateliers collaboratifs pour renforcer votre recrutement

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 3 mai 2023

Le recrutement est un élément clé de la réussite d’une entreprise, et pourtant, de nombreuses organisations luttent pour attirer et retenir les meilleurs talents. Pour améliorer leur processus de recrutement, de plus en plus d’entreprises se tournent vers des approches basées sur l’intelligence collective et les ateliers collaboratifs. Dans cet article, nous vous présentons cinq ateliers collaboratifs qui vous aideront à renforcer votre recrutement et à bâtir une équipe solide et engagée.

Atelier de définition des compétences clés

Objectif : Identifier les compétences clés requises pour les postes à pourvoir.

Déroulement :

Rassemblez des membres représentatifs de l’équipe qui travailleront avec le nouveau collaborateur.
Demandez à chaque participant de réfléchir et de noter les compétences et les qualités essentielles pour le poste.
Faites un tour de table pour partager et discuter les compétences identifiées.
Classez les compétences par ordre de priorité et consolidez-les en une liste commune.

Impact : Cet atelier permet à l’équipe de mieux comprendre les besoins en compétences et de définir un profil de candidat idéal, ce qui facilite la sélection des candidats et assure un meilleur ajustement entre les compétences et les exigences du poste.

Atelier de co-création de l’annonce d’emploi

Objectif : Rédiger une annonce d’emploi attrayante et précise pour attirer les meilleurs talents.

Déroulement :

Invitez les participants à lire plusieurs annonces d’emploi similaires pour s’inspirer des bonnes pratiques.
Demandez à chaque participant de rédiger une partie de l’annonce (responsabilités, qualifications, avantages, etc.).
Partagez et discutez les propositions de chaque participant.
Combinez les meilleures idées pour créer une annonce d’emploi complète et attrayante.

Impact : Cet atelier implique les membres de l’équipe dans la création de l’annonce d’emploi, ce qui peut les aider à s’engager davantage dans le processus de recrutement et à mieux vendre le poste aux candidats potentiels.

Atelier de préparation aux entretiens

Objectif : Préparer les membres de l’équipe à mener des entretiens efficaces et cohérents.

Déroulement :

Formez des paires ou des petits groupes de participants.
Distribuez des scénarios d’entretiens et des questions types à chaque groupe.
Demandez aux participants de mener des entretiens fictifs, en alternant les rôles de l’intervieweur et du candidat.
Réunissez tout le monde pour partager les enseignements tirés et discuter des meilleures pratiques pour mener des entretiens.

Impact : Cet atelier permet aux membres de l’équipe de développer leurs compétences en matière d’entretien et d’adopter une approche cohérente lors de l’évaluation des candidats, ce qui améliore la qualité des embauches.

Atelier d’évaluation des candidats

Objectif : Évaluer les candidats de manière objective et collaborative.

Déroulement :

Rassemblez les membres de l’équipe impliqués dans le processus de recrutement.
Créez un tableau avec les noms des candidats et les compétences clés identifiées lors du premier atelier.
Demandez à chaque participant d’évaluer les candidats en fonction de ces compétences, en utilisant une échelle de notation prédéfinie.
Discutez des évaluations individuelles et confrontez les points de vue pour parvenir à un consensus.

Impact : Cet atelier encourage une évaluation objective des candidats en se basant sur les compétences clés, tout en permettant aux membres de l’équipe d’échanger leurs impressions et de prendre une décision collective.

Atelier d’intégration et de suivi des nouveaux collaborateurs

Objectif : Assurer une intégration réussie des nouveaux employés et favoriser leur engagement à long terme.

Déroulement :

Rassemblez les membres de l’équipe et le nouveau collaborateur.
Demandez à chaque participant de partager ses attentes et ses objectifs pour la collaboration future.
Établissez un plan d’intégration et de formation pour le nouveau collaborateur, en tenant compte des compétences à développer et des responsabilités à assumer.
Organisez des réunions de suivi régulières pour discuter des progrès, des défis et des opportunités d’amélioration.

Impact : Cet atelier aide à créer un environnement d’accueil pour les nouveaux employés et à faciliter leur intégration dans l’équipe. Il permet également de maintenir un dialogue ouvert et de résoudre rapidement les problèmes éventuels, ce qui contribue à la satisfaction et à la rétention des talents.

Conclusion

Les ateliers collaboratifs sont un excellent moyen d’impliquer l’équipe dans le processus de recrutement et d’améliorer la qualité des embauches. En utilisant l’intelligence collective pour définir les compétences clés, rédiger des annonces d’emploi attrayantes, préparer et mener des entretiens, évaluer les candidats et intégrer les nouveaux employés, vous pouvez renforcer votre recrutement et bâtir une équipe performante et engagée. N’hésitez pas à adapter ces ateliers à vos besoins spécifiques et à les intégrer dans votre stratégie de recrutement pour en tirer le meilleur parti.

Blog Management

Manager Facilitateur : Le rôle du manager dans un environnement collaboratif

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 26 avril 2023

Le management dans un environnement collaboratif est devenu un enjeu majeur pour les entreprises d’aujourd’hui. Avec l’évolution des technologies et la multiplication des outils collaboratifs, les managers doivent désormais adapter leur approche pour tirer pleinement parti de ces nouvelles opportunités. Dans cet article, nous explorerons le rôle du manager dans un contexte d’environnement collaboratif et les compétences nécessaires pour relever les défis de ce nouveau paradigme.

Le manager comme facilitateur de la collaboration

Dans un environnement collaboratif, le rôle du manager évolue pour devenir un facilitateur et un catalyseur de la collaboration au sein de l’équipe. Il doit encourager et soutenir les échanges d’idées, la communication ouverte et la coopération entre les membres de l’équipe. Les managers doivent créer un climat de confiance, favoriser l’autonomie et la responsabilisation, et aider à résoudre les conflits lorsqu’ils surviennent.

Le manager comme leader inspirant

Le manager doit aussi être un leader inspirant, capable de motiver et d’engager son équipe autour d’objectifs communs. Il doit être à l’écoute des besoins de ses collaborateurs, les accompagner dans leur développement professionnel et personnel, et reconnaître leurs efforts et réussites. Le leadership dans un environnement collaboratif implique de savoir partager les succès et les échecs, et d’encourager la prise de risque et l’innovation.

Le manager comme agent de changement

Le manager doit également être un agent de changement, capable d’anticiper et de s’adapter aux évolutions du marché, des technologies et des modes de travail. Il doit promouvoir et faciliter l’adoption des outils collaboratifs au sein de l’équipe, et encourager la remise en question des méthodes et processus existants pour favoriser l’amélioration continue. Le manager doit donc être en veille constante et s’informer régulièrement sur les nouvelles tendances en matière de collaboration et de management.

Les compétences clés du manager dans un environnement collaboratif

Pour assurer un management efficace dans un contexte collaboratif, les managers doivent développer et maîtriser certaines compétences clés, telles que :

La communication : pour établir un dialogue ouvert et transparent avec les membres de l’équipe et favoriser la circulation de l’information.
L’écoute active : pour comprendre les besoins, les attentes et les préoccupations des collaborateurs.
La prise de décision participative : pour impliquer l’équipe dans les choix stratégiques et opérationnels, et renforcer la cohésion.
La gestion du temps et des priorités : pour assurer l’avancement des projets tout en préservant un équilibre entre travail et vie personnelle.
La gestion des talents : pour identifier et développer les compétences individuelles et collectives, et assurer la formation continue de l’équipe.

Conclusion

Le rôle du manager dans un environnement collaboratif implique de repenser les méthodes de management traditionnelles pour s’adapter aux nouvelles réalités du travail en équipe. En développant les compétences clés mentionnées ci-dessus et en adoptant une approche flexible, ouverte et participative, les managers pourront relever les défis de la collaboration et contribuer au succès de leur équipe et de leur entreprise.

Il est essentiel pour les managers d’encourager l’échange d’idées, la créativité et l’innovation au sein de leurs équipes. La mise en place d’un environnement de travail qui favorise la collaboration, la communication et la confiance permettra de maximiser la productivité et d’améliorer la satisfaction des collaborateurs.

En conclusion, pour réussir dans un contexte d’environnement collaboratif, les managers doivent être prêts à adopter de nouveaux modes de fonctionnement et à développer leurs compétences en matière de leadership, de communication et de gestion du changement. En mettant en œuvre ces principes, ils seront en mesure de créer un environnement de travail stimulant et épanouissant pour leurs collaborateurs, tout en contribuant à la performance globale de leur entreprise.

Blog Ateliers collaboratifs Réunions

L’Impact Meeting : une révolution pour des réunions efficaces et centrées sur les résultats

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 26 avril 2023

Les réunions sont devenues un incontournable du monde de l’entreprise, mais leur efficacité est souvent remise en question. En effet, un grand nombre de réunions sont mal préparées, sans fins, et peuvent engendrer des coûts importants et une charge mentale pour les participants. Face à ces problématiques, Insuffle a développé l’Impact Meeting, une méthode innovante qui vise à améliorer la qualité des réunions en mettant l’accent sur l’impact recherché ou attendu des sujets abordés. Cette méthode s’inspire du Lean Coffee tout en se différenciant sur le but recherché et en s’adaptant aux contraintes spécifiques de l’organisation.

L’Impact Meeting permet de démarrer une première approche de l’intelligence collective en favorisant la participation active de tous les membres et en exploitant les compétences et les connaissances de chacun. Grâce à cette approche, les dirigeants, managers et facilitateurs peuvent optimiser leurs réunions, maximiser leur impact et créer une véritable synergie au sein de l’équipe. En outre, l’Impact Meeting offre un cadre flexible et adaptable qui permet de répondre aux besoins spécifiques de chaque organisation, tout en s’intégrant facilement à différents contextes professionnels.

Dans cet article, nous allons vous présenter en détail les principes et les étapes de l’Impact Meeting, ainsi que ses avantages et ses domaines d’application. Nous verrons également comment cette méthode peut être mise en œuvre concrètement pour transformer vos réunions et renforcer l’intelligence collective au sein de votre organisation.

Le contexte des réunions sans préparation et leurs conséquences

Dans un article publié par la Harvard Business Review (1), on apprend que les cadres passent en moyenne 23 heures par semaine en réunions. Malheureusement, nombre de ces réunions sont improductives et peuvent avoir des conséquences négatives sur les entreprises. Les réunions sans fins et mal préparées peuvent entraîner une perte de temps, d’argent et de motivation pour les employés (2). De plus, elles génèrent une charge mentale qui peut nuire à la performance et au bien-être des participants (3).

Présentation du Lean Coffee

Le Lean Coffee est une méthode de réunion agile, basée sur les principes du Lean et du Kanban (4). Il s’agit d’une réunion informelle et structurée, où les participants déterminent l’ordre du jour et les sujets à discuter. Les sujets sont ensuite traités selon un temps limité, ce qui permet de maintenir l’efficacité et l’engagement des participants. Le Lean Coffee favorise la collaboration, l’apprentissage et l’amélioration continue (5).

L’Impact Meeting : une méthode centrée sur les résultats

L’Impact Meeting est une méthode de réunion qui met l’accent sur l’impact recherché ou attendu des sujets abordés. Il s’agit d’effets positifs ou négatifs sur les personnes, la communauté, le collectif, l’environnement, l’entreprise, l’organisation, les projets, etc. Cette approche permet de mieux cibler les discussions et d’orienter les actions vers des résultats tangibles.

Exemples d’impacts dans une réunion

Dans cette partie, nous allons nous pencher sur des exemples concrets et tangibles d’impacts recherchés lors d’une réunion pour une entreprise fictive de 200 personnes. Ces exemples permettront d’illustrer comment l’Impact Meeting peut être utilisé pour aborder des problématiques spécifiques et mesurables au sein d’une organisation.

Réduction du taux de rotation du personnel :
Contexte : L’entreprise fictive connaît un taux de rotation du personnel élevé, ce qui engendre des coûts importants en termes de recrutement et de formation.
Impact recherché : Diminution du taux de rotation du personnel de 20 % sur une période de 12 mois, en identifiant et en mettant en œuvre des actions pour améliorer la satisfaction et l’engagement des employés.
Amélioration du processus de gestion de projet :
Contexte : L’entreprise fictive rencontre des problèmes de respect des délais et des budgets dans ses projets.
Impact recherché : Augmentation de 30 % du nombre de projets livrés dans les délais et les budgets prévus au cours des six prochains mois, en optimisant le processus de gestion de projet et en renforçant la collaboration entre les équipes.
Mise en place d’une culture d’amélioration continue :
Contexte : L’entreprise fictive souhaite encourager l’innovation et l’amélioration continue de ses processus et de ses produits.
Impact recherché : Instauration d’un programme d’amélioration continue avec la mise en œuvre d’au moins 10 initiatives d’amélioration au cours des trois prochains mois, ayant un impact mesurable sur la qualité, la productivité ou la satisfaction client.
Renforcement de la formation interne :
Contexte : L’entreprise fictive identifie un besoin de renforcer les compétences de ses employés pour améliorer leur performance et leur adaptabilité.
Impact recherché : Mise en place d’un programme de formation interne qui permet à 80 % des employés de suivre au moins une formation spécifique à leurs besoins au cours des six prochains mois, avec une évaluation positive de l’impact de la formation sur leurs compétences et leur performance.
Augmentation des ventes :
Contexte : L’entreprise fictive souhaite accroître ses revenus en améliorant ses efforts de vente et de marketing.
Impact recherché : Augmentation des ventes de 15 % au cours du prochain trimestre, en identifiant et en mettant en œuvre des stratégies de vente et de marketing plus efficaces, et en mesurant l’impact de ces actions sur les revenus générés.

Ces exemples démontrent comment l’Impact Meeting peut être utilisé pour définir des objectifs clairs et mesurables lors de réunions, en se concentrant sur les impacts attendus pour l’organisation. Cette approche permet de s’assurer que les réunions sont alignées sur les priorités de l’entreprise et qu’elles contribuent réellement à l’atteinte des objectifs fixés.

Exemples de contexte d’application de l’Impact Meeting

L’Impact Meeting peut être utilisé dans différents contextes, tels que :

L’élaboration d’une stratégie d’entreprise ou d’un plan d’action
La résolution de problèmes complexes ou la prise de décision
La gestion de projets et l’optimisation des processus
Le développement personnel et la formation des équipes
La gestion du changement et l’adaptation aux nouvelles contraintes

Les étapes de l’Impact Meeting

L’Impact Meeting se déroule en 10 étapes clés, qui permettent de structurer la réunion et de maximiser son efficacité :

Le sponsor de la réunion partage l’objectif haut niveau et pose un cadre à la réunion (respect des horaires, droit de quitter la réunion si non-contribution, etc.).
Chaque participant prend un post-it, dessine un rond au milieu et le découpe en deux.
La partie gauche du post-it représente l’intention, le désir, la motivation ou l’envie, tandis que la partie droite représente les impacts attendus. Par exemple, l’intention peut être d’améliorer la communication interne, et l’impact attendu pourrait être une meilleure collaboration entre les équipes et une augmentation de la productivité.

Pendant 30 secondes, chaque personne présente son sujet en expliquant la partie intention et la partie impact.
Trois colonnes sont dessinées : « À traiter », « En cours » et « Terminé ». La colonne « Terminé » représente l’impact attendu.
Les participants procèdent ensuite à une session de dot voting, en utilisant des feutres ou des gommettes pour voter pour les sujets qui leur semblent les plus importants.
Le sujet avec le plus de votes débute.
L’auteur du sujet rappelle les enjeux et l’impact pendant 7 minutes, et l’animateur et/ou le sponsor veille au respect du temps imparti. Le post-it passe alors dans la colonne « En cours ».
À la fin du temps imparti, deux options sont possibles : a. L’impact a été atteint, et les actions prises sont notées au dos du post-it. b. On accorde 5 minutes supplémentaires. Si, à l’issue de ce temps, rien n’a avancé, l’auteur du post-it devra traiter ce point en dehors de la réunion, car le sujet est trop flou, trop compliqué ou nécessite un point spécifique.
Le post-it passe dans la colonne « Terminé », et un nouveau post-it passe en cours en fonction des votes reçus.
Le cercle du milieu peut alors avoir une pastille verte pour montrer que c’est terminé et une croix rouge pour montrer que ce n’est pas traité.

Conclusion

L’Impact Meeting est une méthode de réunion novatrice qui permet aux entreprises de maximiser l’efficacité et les résultats de leurs réunions. En mettant l’accent sur l’impact recherché, elle favorise une meilleure compréhension des enjeux et oriente les actions vers des objectifs concrets. Les dirigeants, managers et facilitateurs peuvent ainsi optimiser leur temps, leurs ressources et la performance globale de leur organisation.

Sources :

Harvard Business Review, « Stop the Meeting Madness », https://hbr.org/2017/07/stop-the-meeting-madness
Forbes, « The True Cost Of Bad Meetings And How To Fix Them », https://www.forbes.com/sites/brianscudamore/2018/01/17/the-true-cost-of-bad-meetings-and-how-to-fix-them/?sh=5b5f5ed2d5a9
The New Yorker, « The Mental-Health Consequences of Overwork », https://www.newyorker.com/science/maria-konnikova/the-mental-health-consequences-of-overwork
Lean Coffee, « What is Lean Coffee? », http://leancoffee.org/
Agile Alliance, « Lean Coffee », https://www.agilealliance.org/glossary/lean-coffee/

Blog Ateliers collaboratifs Facilitation Management

Facilite-moi ça! La conférence

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 14 avril 2023

Bonjour à tous et bienvenue à la Facilitation Day ! Aujourd’hui, je vais vous parler de mon expérience en tant que facilitateur et comment cela a influencé ma manière de travailler. Nous allons également discuter de l’importance de l’intelligence collective et comment elle peut être facilitée.

Lors de cette conférence en ligne, j’ai été invité à partager mes réflexions sur mon rôle en tant que facilitateur. Pour cela, j’ai décidé de vous parler de mon parcours et de la manière dont j’accompagne mes clients, tout en partageant quelques questions interactives pour vous mettre à contribution.

Un résumé en 10 points

Je présente une conférence intitulée « Facilite moi ça! » lors de la Fday, une journée de conférences en ligne autour de la facilitation.
En tant que facilitateur d’intelligence collective, mon objectif est d’aider les groupes à travailler ensemble de manière plus efficace et harmonieuse.
Je souligne l’importance de la communication et de l’écoute active pour faciliter les interactions et le partage d’idées.
Je partage des techniques et des outils pour faciliter les réunions et les ateliers, tels que le brainstorming, le mind mapping et le vote pondéré.
Je discute des différentes étapes du processus de facilitation, y compris la préparation, l’animation et la clôture.
J’aborde les défis auxquels les facilitateurs peuvent être confrontés, tels que les conflits, les problèmes de prise de décision et la gestion du temps.
Je parle de l’importance de créer un environnement de confiance et de respect, en encourageant l’expression de toutes les voix et en évitant les jugements.
Je mentionne l’importance de la flexibilité et de l’adaptabilité pour les facilitateurs, afin de pouvoir naviguer dans les situations changeantes et les dynamiques de groupe.
Je partage des exemples concrets de mon expérience en facilitation pour illustrer les concepts et les techniques présentés.
Enfin, je propose des ressources et des recommandations pour ceux qui souhaitent approfondir leurs compétences en facilitation et poursuivre leur développement professionnel.

L’intelligence collective : une symphonie de l’esprit

Pour commencer, j’aime définir l’intelligence collective comme une symphonie de l’esprit où chaque note apportée par chaque individu compose un chef-d’œuvre commun. C’est cette idée qui guide mon travail en tant que facilitateur d’intelligence collective.

Qui suis-je ?

Je suis Yoan Lureault, fondateur d’Insuffle. Je travaille principalement sur la facilitation d’intelligence collective et le management, ainsi que sur des démarches collaboratives telles que les ateliers de co-création.

Le parcours d’un facilitateur

Lorsque je travaille avec mes clients, je les aide à prendre du recul sur leurs problématiques et à trouver des solutions ensemble. Je leur fais prendre conscience de l’importance de l’intention et du contexte pour résoudre les problèmes et prendre des décisions.

Pour cela, je pose souvent des questions pour les amener à réfléchir et à s’impliquer dans le processus. Je les encourage également à être à l’écoute des retours du terrain et à collaborer pour trouver des solutions adaptées à leur contexte.

Les gains de la facilitation

Parmi les gains que j’ai pu constater auprès des clients que j’ai accompagnés en tant que facilitateur, on retrouve notamment une meilleure communication, une plus grande cohésion d’équipe, une résolution plus rapide des problèmes et une amélioration de la performance collective.

Le rôle du facilitateur dans l’intelligence collective

En tant que facilitateur, je vois mon rôle comme celui de créer des conditions favorables à l’émergence de l’intelligence collective. Cela passe par la mise en place d’ateliers et d’outils adaptés, ainsi que par l’accompagnement des acteurs dans leur prise de décision et leur mise en action.

En conclusion

Le métier de facilitateur est passionnant et enrichissant. Il permet de créer des liens entre les personnes et de les aider à travailler ensemble de manière plus efficace. Si vous souhaitez en savoir plus sur mon parcours et mon approche, n’hésitez pas à me contacter ou à suivre mes interventions lors des conférences en ligne.

Inspir'Action

🔥🚒 Quand l’intelligence collective n’est pas la solution idéale : l’histoire de l’entreprise en flammes 🚒🔥

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 13 avril 2023

🔥🚒 Quand l’intelligence collective n’est pas la solution idéale : l’histoire de l’entreprise en flammes 🚒🔥

L’intelligence collective est souvent vantée pour ses bienfaits et sa capacité à résoudre des problèmes complexes. Mais il est important de reconnaître qu’il existe des situations où l’intelligence collective n’est pas toujours la solution idéale. 😮

Imaginez une entreprise en proie à un incendie. Le feu se propage rapidement, menaçant la sécurité des employés et les infrastructures. Dans ce contexte critique, il n’est pas temps de rassembler tout le monde pour une session de brainstorming ou de décision collective. ⏳🔥

La situation exige une action rapide et décisive, guidée par les personnes ayant les compétences et l’autorité nécessaires pour prendre les mesures appropriées. La priorité est d’évacuer le bâtiment, d’appeler les secours et de mettre en place un plan de gestion de crise. 🚨🚒

Cet exemple montre que l’intelligence collective, bien que précieuse dans de nombreux cas, n’est pas toujours adaptée à toutes les situations. Il est essentiel de reconnaître les moments où une prise de décision rapide et individuelle est préférable à une consultation collective. 💡

En tant que facilitateur, notre rôle est d’accompagner les équipes et de les guider vers les meilleures solutions en fonction du contexte. Parfois, cela signifie de mettre de côté l’intelligence collective et d’accepter que certaines décisions doivent être prises rapidement et de manière individuelle. 🤝🌈

Apprenons à reconnaître quand l’intelligence collective est bénéfique et quand elle n’est pas la solution idéale. Ensemble, nous pouvons naviguer à travers les défis avec sagesse et discernement. ✨

#intelligencecollective #prisededécision #contexte #facilitation #sagesse 🌟🔥🚒

Ressources

Les 6 chapeaux de Bono : Une méthode de réflexion structurée pour stimuler la créativité et la pensée critique

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 12 avril 2023

Les 6 chapeaux de Bono est une méthode de prise de décision et de résolution de problèmes développée par Edward de Bono. Elle encourage la pensée parallèle en divisant la réflexion en six modes différents, symbolisés par six chapeaux de couleurs différentes.

Bénéfices attendus:

Stimulation de la créativité et de la pensée critique
Encouragement de la collaboration et de la communication entre les participants
Prise de décision éclairée et structurée
Réduction des biais et des conflits
Exploration de toutes les facettes d’un problème ou d’une situation

Contextes d’utilisation:

Pour analyser et résoudre des problèmes complexes
Lors de réunions ou d’ateliers de brainstorming
Pour faciliter la prise de décision et évaluer les options
Pour stimuler la créativité et l’innovation dans les projets
Pour améliorer la communication et l’écoute au sein d’une équipe

Les 6 chapeaux et leur signification:

Chapeau blanc (information): Recherche et analyse des faits, données et informations pertinentes.
Chapeau rouge (émotions): Expression des sentiments, intuitions et émotions liés au sujet.
Chapeau noir (critique): Évaluation des risques, obstacles et points négatifs.
Chapeau jaune (optimisme): Exploration des avantages, opportunités et aspects positifs.
Chapeau vert (créativité): Proposition d’idées nouvelles, alternatives et solutions innovantes.
Chapeau bleu (synthèse): Organisation, planification et contrôle du processus de réflexion.

Déroulés:

Le facilitateur présente la méthode des 6 chapeaux et les règles de base.
Les participants sont invités à enfiler un chapeau à tour de rôle, en se concentrant sur le mode de réflexion associé.
Le facilitateur guide la discussion en demandant aux participants de changer de chapeau régulièrement.
Une fois tous les chapeaux passés en revue, le facilitateur aide le groupe à synthétiser les idées et à prendre une décision.

Astuces du facilitateur:

Veillez à ce que chaque participant comprenne bien la signification de chaque chapeau.
Encouragez les participants à respecter le mode de réflexion associé au chapeau qu’ils portent.
Aidez les participants à passer d’un chapeau à l’autre en rappelant régulièrement les règles.
Soyez attentif à l’équilibre entre les différents chapeaux pour éviter la dominance d’un mode de réflexion.
N’hésitez pas à adapter la méthode en fonction de la situation et du groupe.

Conclusion: La méthode des 6 chapeaux de Bono est un outil efficace pour stimuler la créativité, la pensée critique et la collaboration au sein d’un groupe. Elle permet d’explorer toutes les facettes d’un problème ou d’une situation et de prendre des décisions éclairées et structurées. En tant que facilitateur, veillez à bien expliquer la

Ressources

1-2-4-Tous : Une approche collaborative pour générer des idées et prendre des décisions rapidement

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 12 avril 2023

La démarche « 1-2-4-Tous » est une technique de Liberating Structures qui encourage la participation de tous les membres d’un groupe pour générer des idées et prendre des décisions rapidement. Le processus se déroule en quatre étapes : réflexion individuelle, discussion en binôme, débat en quatuor et partage collectif.

Bénéfices attendus:

Participation active de tous les membres du groupe
Génération d’idées diverses et créatives
Prise de décision rapide et éclairée
Renforcement de la confiance et de la cohésion d’équipe

Contextes d’utilisation:

Lorsque le groupe est confronté à un problème complexe ou une question stratégique
Pour encourager la créativité et l’innovation dans le développement de produits, services ou projets
Pour faciliter la prise de décision lors de réunions ou ateliers
Pour renforcer l’engagement des participants et favoriser leur appropriation des décisions prises
Pour permettre à des personnes issues de différents domaines ou niveaux hiérarchiques de collaborer et d’échanger leurs points de vue

Déroulés:

Le facilitateur pose une question ou présente un problème.
Chaque participant réfléchit individuellement pendant une minute (étape 1).
Les participants se mettent en binômes et partagent leurs réflexions pendant deux minutes (étape 2).
Les binômes se regroupent en quatuor et discutent pendant quatre minutes, afin de combiner et affiner leurs idées (étape 4).
Finalement, chaque quatuor partage ses conclusions avec l’ensemble du groupe (étape « Tous »).

Astuces du facilitateur:

Veillez à ce que le temps imparti pour chaque étape soit respecté.
Encouragez les participants à être concis et clairs dans leurs explications.
Aidez les groupes à se former rapidement et efficacement.
Posez des questions ouvertes pour stimuler la réflexion et la discussion.
Soyez attentif à l’inclusion de tous les participants et à la répartition équitable du temps de parole.

Conclusion: La démarche « 1-2-4-Tous » est un outil puissant pour favoriser la participation et la créativité au sein d’un groupe. Elle permet de générer rapidement des idées et de prendre des décisions éclairées tout en renforçant la confiance et la cohésion d’équipe. En tant que facilitateur, veillez à respecter les temps impartis et à encourager l’expression de tous les participants. Utilisez cette méthode dans divers contextes pour stimuler l’engagement et favoriser la collaboration entre les membres du groupe.

Blog Ateliers collaboratifs Intelligence collective Management

DMAIC : la démarche structurée pour résoudre les problèmes en entreprise avec l’intelligence collective

Auteur de l’article Par Yoan Lureault
Date de l’article 18 mars 2023

Aujourd’hui, nous allons parler de la démarche DMAIC, une démarche éprouvée pour résoudre les problèmes complexes dans les entreprises. Nous verrons également comment l’intelligence collective et les ateliers collaboratifs peuvent améliorer cette démarche.

Qu’est-ce que la démarche DMAIC ?

DMAIC est l’acronyme de Define, Measure, Analyze, Improve et Control, soit en français : Définir, Mesurer, Analyser, Améliorer et Contrôler. Il s’agit d’une méthode structurée d’amélioration continue qui a été développée par Six Sigma, une approche de gestion de la qualité qui vise à réduire les défauts et à améliorer la satisfaction client.

La démarche DMAIC consiste à :

Définir le problème à résoudre et les objectifs de l’amélioration
Mesurer la performance actuelle du processus
Analyser les causes racines du problème
Améliorer le processus en apportant des solutions basées sur les données
Contrôler le nouveau processus pour s’assurer que le problème est résolu de manière durable

L’intelligence collective dans la démarche DMAIC

L’intelligence collective est une approche qui vise à mobiliser les connaissances et les compétences de plusieurs personnes pour résoudre un problème. Dans la démarche DMAIC, l’intelligence collective peut être utilisée de plusieurs façons :

En impliquant des personnes de différents départements ou équipes pour apporter une perspective différente sur le problème à résoudre.
En organisant des ateliers collaboratifs pour générer des idées d’amélioration et sélectionner les solutions à mettre en place.
En utilisant des outils de collaboration en ligne pour faciliter la communication et la collaboration entre les membres de l’équipe DMAIC.

L’intelligence collective peut aider à résoudre les problèmes plus rapidement et de manière plus efficace en mobilisant les compétences et les connaissances de tous les membres de l’équipe.

Étape DMAIC	Questions clés	Exemples	Outils et ateliers recommandés
Définir (Define)	Quel est le problème à résoudre ? Quels sont les objectifs de l’amélioration ?	Une augmentation du taux de retour des produits. Un temps de cycle de production trop long.	Cartographie des processus. Analyse de la voix du client (VoC). Identification des parties prenantes.
Mesurer (Measure)	Comment mesurer la performance actuelle du processus ? Quelles sont les sources de données disponibles ?	Temps de cycle actuel. Taux de retour des produits. Taux de déchets.	Analyse des données statistiques. Collecte de données à l’aide d’un échantillonage. Cartes de contrôle statistique de processus (SPC).
Analyser (Analyze)	Quelles sont les causes racines du problème ? Quels sont les facteurs qui ont le plus d’impact sur la performance du processus ?	Analyse des 5 pourquoi. Analyse de Pareto. Analyse de Fishbone.	Analyse de régression. Analyse statistique multivariée. Analyse de la capacité de processus.
Améliorer (Improve)	Quelles solutions peuvent être mises en place pour améliorer la performance du processus ? Comment sélectionner la meilleure solution ?	Mise en place d’un nouveau système de contrôle qualité. Optimisation du temps de cycle.	Atelier Kaizen. Brainstorming. Cartographie de la chaîne de valeur. Analyse de la valeur. Les deux falaises
Contrôler (Control)	Comment s’assurer que le nouveau processus est durable et que le problème est résolu ?	Suivi régulier de la performance. Plan de surveillance.	Cartes de contrôle statistique de processus (SPC). Plan d’amélioration continue. Analyse des écarts.

Les ateliers collaboratifs dans la démarche DMAIC

Les ateliers collaboratifs sont une méthode de travail en groupe qui permet de générer des idées et de prendre des décisions de manière collective. Dans la démarche DMAIC, les ateliers collaboratifs peuvent être utilisés pour :

Générer des idées d’amélioration
Sélectionner les solutions à mettre en place
Planifier la mise en place des solutions
Évaluer les résultats de l’amélioration

Les ateliers collaboratifs peuvent aider à mobiliser l’intelligence collective de l’équipe DMAIC pour résoudre le problème de manière plus efficace.

La démarche DMAIC peut être utilisée pour résoudre une grande variété de problèmes dans de nombreuses industries. Voici quelques exemples concrets de problèmes que la démarche DMAIC peut aider à résoudre :

Un taux de retour élevé des produits dans une entreprise de fabrication : En utilisant la démarche DMAIC, l’entreprise peut identifier les causes sous-jacentes du taux de retour élevé et mettre en place des solutions pour améliorer la qualité des produits, telles que l’optimisation des processus de production et des tests de qualité plus rigoureux.
Un temps de cycle de production trop long dans une entreprise de production industrielle : En appliquant la démarche DMAIC, l’entreprise peut identifier les étapes du processus de production qui prennent le plus de temps et mettre en place des solutions pour accélérer ces étapes, telles que l’optimisation de la gestion des stocks et l’automatisation de certaines tâches.
Un taux de déchets élevé dans une entreprise de transformation alimentaire : En utilisant la démarche DMAIC, l’entreprise peut identifier les sources de gaspillage dans son processus de production et mettre en place des solutions pour réduire le taux de déchets, telles que l’optimisation des processus de production et la mise en place de programmes de formation pour le personnel.
Un taux d’erreurs élevé dans une entreprise de services financiers : En appliquant la démarche DMAIC, l’entreprise peut identifier les étapes du processus qui sont les plus susceptibles de causer des erreurs et mettre en place des solutions pour améliorer la qualité de ses services, telles que l’optimisation de la formation et de la supervision du personnel.
Des retards fréquents dans les projets d’ingénierie dans une entreprise de construction : En utilisant la démarche DMAIC, l’entreprise peut identifier les étapes du processus de projet qui prennent le plus de temps et mettre en place des solutions pour accélérer ces étapes, telles que l’optimisation de la planification et de la coordination entre les différentes parties prenantes du projet.

En utilisant la démarche DMAIC, les entreprises peuvent donc résoudre efficacement une grande variété de problèmes, quel que soit leur secteur d’activité.

Conclusion

La démarche DMAIC est une méthode éprouvée pour résoudre les problèmes complexes dans les entreprises. En utilisant l’intelligence collective et les ateliers collaboratifs, l’équipe DMAIC peut mobiliser les compétences et les connaissances de tous les membres de l’équipe pour résoudre le problème plus rapidement et de manière plus efficace. Si vous souhaitez améliorer votre processus et résoudre les problèmes plus efficacement, la démarche DMAIC pourrait être une solution pour vous.