Rendez visible ce qui est complexe.
Cartographier un processus n’implique pas uniquement de matérialiser ce dernier. Il nécessite 3 choses importantes : le rendre visible, explicite et reconnu de tous. L’in’box que nous avons créée le permet.
Il convient de réunir les acteurs de ce processus et de prendre le temps de le rendre visible non pas par la théorie mais par la pratique.
“Il suffit de suivre le processus” … une phrase qui revient trop régulièrement. Ce n’est pas parce qu’un processus existe, qu’il est LE bon et qu’il est reconnu comme tel par tous. Nous bâtirons collectivement votre processus actuel, nous n’améliorons que ce qui est connu. Partir du présent, permet par la suite de le faire vivre, évoluer …
Que vous souhaitiez créer un processus, l’améliorer ou encore qu’il soit visible ; créons ensemble votre in’box et rendons ensemble lisible ce qui est complexe.
Comment :
- en comprenant l’existant
- en réunissant les bonnes personnes, les bonnes documentations
et l’énergie - en vous donnant des trucs et astuces
- en matérialisant physiquement le processus actuel
(avec ses rôles, ses dépendances, ses contraintes, ses blocages, ses trous …)