Vous travaillez dans un secteur qui n’a pas bougé depuis 30 ans. Les process sont les mêmes qu’en 1995. Les outils ont à peine évolué. Les façons de faire sont gravées dans le marbre. Et quand vous proposez quelque chose de nouveau, on vous regarde comme si vous veniez de suggérer de mettre le feu […]
“On veut plus de cohésion d’équipe.” J’entends cette phrase toutes les semaines. En brief de séminaire. En réunion de cadrage. En demande d’accompagnement. Plus de cohésion. Toujours plus de cohésion. C’est devenu le mot magique. Le mot qui justifie les team buildings. Le mot qui remplit les objectifs de séminaire. Le mot qu’on met quand […]
On me demande souvent : “C’est quoi exactement, la facilitation ?” J’ai lu des dizaines de définitions. Certaines parlent d’animation de réunions. D’autres de méthodes participatives. D’autres encore de posture de neutralité. Aucune ne me satisfait vraiment. Après 15 ans de pratique, voici ma définition : La facilitation, c’est rendre le système intelligent en posant […]
Quand tout est prioritaire, rien ne l’est. Il est temps de trancher. En une journée, votre comité de direction repart aligné sur 3 priorités claires. Pas 10. Pas 7. Trois. Votre CODIR a listé 15 chantiers stratégiques. Tous sont “importants”. Résultat : les équipes s’éparpillent, les ressources se diluent, rien n’avance vraiment. Vous le savez […]
La plupart des gens pensent que le pouvoir est dans les réponses. Ils se trompent. Le vrai pouvoir est dans les questions. Une bonne question peut débloquer une situation qui stagne depuis des mois. Elle peut aider quelqu’un à voir ce qu’il ne voyait pas. Elle peut transformer une réunion stérile en conversation productive. Elle […]
“On n’a pas le budget pour augmenter tout le monde.” C’est la phrase que j’entends le plus souvent quand on parle de motivation. Comme si l’argent était le seul levier. Comme si les gens travaillaient uniquement pour leur fiche de paie. Bonne nouvelle : ce n’est pas le cas. Mauvaise nouvelle : ce qui motive […]
Ce matin, à la radio, j’ai entendu cette phrase : “On a voulu remettre de l’humain dans l’entreprise. Alors on a mis en ligne une plateforme.” Et j’ai failli recracher mon café. Depuis quand “remettre de l’humain” passe par une appli, un chatbot RH ou une interface de feedback anonyme ?Depuis quand on pense qu’on […]
Depuis quelques années, beaucoup de dirigeants le ressentent sans forcément savoir le formuler :leur organisation tourne moins bien qu’avant. Les équipes sont fatiguées.Les décisions prennent plus de temps.Les réunions s’enchaînent sans que grand-chose n’avance vraiment.Et malgré les efforts, il faut toujours plus d’énergie pour garder le même niveau de performance. Alors, on fait ce que […]
Combien de fois l’avez-vous entendu ? “Il faudrait qu’on soit plus alignés.”“On devrait améliorer notre communication.”“Ce serait bien d’avoir un suivi plus clair des projets.”“Il faudrait se revoir pour décider…” Et à la fin du séminaire, tout le monde est content, ça a bien brainstormé, ça a bien post-it, ça a bien verbalisé. Mais rien […]
Il y a une urgence que personne ne veut nommer : nos organisations sont mortes de l’intérieur. Vidées de leur élan, de leur respiration, de leur capacité à écouter ce qui est là. Et tant qu’on continuera à chercher des recettes miracles, des process automatiques, des outils de pilotage pour gérer l’imprévisible… on ne fera […]
